Политика за личните данни

Политика за личните данни на Дермаклиник ООД

Настоящата Политика за защита на личните данни определя как Дермаклиник ООД (Дермаклиник) използва и защитава всяка информация, предоставена от Вас. Ние уважаваме поверителността на Вашите лични данни и се задължаваме да ги защитаваме. Настоящата Политика за защита на личните данни пояснява как се събират и обработват Вашите лични данни, както и какви са Вашите права като субект на данните.

“ДЕРМАКЛИНИК” е медицински център, който предлага услуги в областта на дерматологията и естетичните процедури.

Данни за контакт:

Държава: Република България
Адрес:  Област: Варна, Община: Аксаково, гр. Аксаково, п.к. 9154, бул./ул. МЕСТНОСТ ВАРНЕНСКИ ПЪТ № 039002
Телефон:  0889622554
Ел. поща: contact@dermaclinic-varna.com
Интернет страница:  https://dermaclinic-varna.com и/или https://dermaclinicvarna.com

Личните данни, които събираме и обработваме от Вас са:

• Име,презиме и фамилия, дата на раждане, адрес
• Данни за контакт (телефон, e-mail)
• Снимки преди и след извършената процедура
  
• Информация относно посещенията и използването на уебсайта ни (IP адрес), включително операции и история за използване му /ако сте посетили уебсайта ни/
• Данни от подадени запитвания през уебсайта ни /ако сте направили такива/
• Данни за Вашето здраве – с цел предоставяне на медицински естетични услуги, Дермаклиник се нуждае от информация относно Вашето минало и настояще здравословно състояние (наличие на алергии, приемане на медикаменти, диагнози, лечение и др.). На основание чл. 27, ал. 2 от Закона за здравето Дермаклиник може да събира, обработва, използва и съхранява здравна информация.

Целите, за които обработваме Вашите данни са:

• идентификация при записване на час,
• изготвяне на сметка/фактура за извършени услуги
• контакт при необходимост
• с цел изпращане на направените Ви снимки преди и след извършените преглед и/или процедура/и.
• оптимизиране и проследяване на резултатите от извършената медицинска процедура
• за улесняване разглеждане на сайта, подобряване на функционалността му /ако сте посетили уебсайта ни/
• изпращане на отговор при подадено запитване чрез уебсайта ни /ако сте направили такова
• консултация
• извършване на медицинска/и процедура/и

1. Личните Ви данни се обработват на основание Вашето свободно изразено, конкретно, информирано и недвусмислено съгласие, дадено в писмена или електронна форма.
2. Личните данни, събирани посредством системите за видеонаблюдение, се обработват във връзка със защитата на легимните бизнес интереси на Дермаклиник по отношение на поддържането на сигурността и целостта на помещенията на администратора, във връзка с възможни законови претенции, за изпълнение на законови изисквания, във връзка с регулаторни проверки, одити, разследвания и с дисциплинарни цели.

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време като подадете на място в Дермаклиник попълнено Заявление за оттегляне на съгласие на субекта на данни на посочените контактни данни на Дермаклиник или директно на посочените контактни данни на имейл  contact@dermaclinic-varna.com.

1. Данните Ви няма да бъдат предоставяни на трети лица извън целите на тяхната обработка, с изключение: (1) по изрично Ваше искане и нареждане в срока за съхранение; (2) по разпореждане на закона – на държавни институции в изпълнение на служебните им задължения (данъчни служители, служители на НОИ, Инспекция по труда, полиция и др. подобни); (3) на обработващ данните и/или съвместен администратор, за което има предварително сключен договор с изискуемите реквизити (4) при съдебни дела – на процесуален представител или директно на съда при стриктно спазване на разпоредбите на закона.
2. Личните данни, съдържащи здравна информация,  могат да бъдат предоставени на трети лица само при наличие на хипотезите, посочени в чл.28, ал.1 от Закона за здравето, в случай, че:
   1. лечението продължи в друго лечебно заведение;
   2. съществува заплаха за здравето Ви или живота на други лица;
   3. необходимост при идентификация на човешки труп или за установяване на причините за смъртта;
   4. за нуждите на държавния здравен контрол за предотвратяване на епидемии и разпространение на заразни заболявания;
   5. за нуждите на медицинската експертиза и общественото осигуряване;
   6. за нуждите на медицинската статистика или за медицински научни изследвания, след като данните, идентифициращи пациента, са заличени;
   7. за нуждите на Министерството на здравеопазването, Националния център по здравна информация, НЗОК, регионалните здравни инспекции и Националния статистически институт.

3. Вашите лични данни могат да се обработват от наше име и от наши  доверени доставчици трети страни. Ние им предоставяме единствено информацията, която им е необходима за изпълнение на услугата и изискваме от тях да не използват Вашите лични данни с никаква друга цел.  Винаги полагаме максимални усилия да осигурим  всички трети страни, с които работим, да  спазват защитата на Вашите лични данни. Можем например, да  поверим услуги, които  изискват обработка на вашите лични данни, на:
   1. рекламни, маркетингови, дигитални и социални медийни агенции, които  да ни съдействат за  организиране на рекламни и маркетингови кампании, за анализиране на тяхната ефективност  и управление на Вашите контакти и въпроси,
   2. трети  страни, които ни помагат и съдействат за предоставянето на информационни услуги, като доставчици на  платформи, хостинг услуги,  поддържане и  подкрепа на нашите бази данни, както и на нашите софтуер и приложения, които могат да съдържат данни за Вас (такива услуги понякога  са свързани с достъп до Ваши лични данни за изпълнението на тези задачи).
   3. Охранителни фирми, притежаващи лиценз за извършване на частна охранителна дейност,  обработващи  видеозаписите

4. Предаване на личните данни на държава извън ЕС или на международна организация
   1. Дермаклиник няма намерение да предаде Вашите лични данни на трети страни.
5. Период и начин на съхраняване на данните
   1. Дермаклиник ще съхранява Вашите лични данни за не повече от година, с изключение на:
      1. данните от осъщественото видеонаблюдение, които ще се съхраняват за срок от 30 календарни дни,
      2. информация относно посещенията и използването на уебсайта ни (IP адрес) чрез т.нар. “бисквитки” – това зависи от вида на бисквитката. Сесийните бисквитки (които изтичат със затваряне на браузъра ви) не се съхраняват. Постоянните бисквитки (които се съхраняват на компютъра Ви или мобилното ви устройство) се използват от няколко месеца до две години.
      3. данни от подадени запитвания през уебсайта ни /ако сте направили такива/ -те се съхраняват за срока необходим за целите на обработването им, като максималният срок е 24 часа.
6. В случай, че поискате данните Ви да бъдат заличени преди изтичането на предвидения срок, те ще бъдат заличени в едномесечен срок /данните от осъщественото видеонаблюдение в срок от 14 дни/ от подаването на искането, освен ако това не е допустимо по закон или за установяването, упражняването или защитата на правни претенции. Записите с личните Ви данни се третират с най-голяма сигурност, за която гарантираме.

1. Във всеки момент, докато съхраняваме или обработваме личните ви данни, Вие имате следните права:
   1. да поискате копие от Вашите лични данни от Дермаклиник и право на достъп по всяко време до тях;
   2. да поискате от Дермаклиник личните си данни във вид удобен за прехвърляне на друг администратор на лични данни, или да поискате ние да го направим, без да бъдете възпрепятствани от наша страна;
   3. да поискате от Дермаклиник да коригира без ненужно забавяне, неточните Ви лични данни, както и данните, които не са вече актуални;
   4. да поискате от Дермаклиник личните Ви данни да бъдат изтрити без ненужно забавяне при наличието на някое от следните основания:
   5. личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани;
   6. когато сте оттеглили своето съгласие;
   7. когато сте възразили срещу обработването,
   8. когато обработването е незаконосъобразно;
   9. когато личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на EС или правото на държава членка, което се прилага спрямо нас като администратор на лични данни;
   10. когато личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество.

2. Можем да откажем да заличим личните Ви данни по следните причини:
   1. при упражняване на правото на свобода на изразяването и правото на информация;
   2. за спазване на законово задължение от наша страна или за изпълнението на задача от обществен интерес;
   3. по причини от обществен интерес в областта на общественото здраве;
   4. за целите на архивирането в обществен интерес, за научни или исторически изследвания или за статистически цели, доколкото съществува вероятност заличаването да направи невъзможно или сериозно да затрудни постигането на целите на това обработване;
   5. за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.
   6. да поискате от Дермаклиник да ограничи обработването на личните Ви данни, като в този случай данните ще бъдат само съхранявани, но не и обработвани. Отказът ни за ограничаване ще е изрично само в писмен вид, като сме длъжни да го мотивираме със законосъобразната причина;
   7. да оттеглите Вашето съгласие за обработката на личните Ви данни по всяко време с отделно искане, отправено до Дермаклиник;
   8. да възразите срещу определени видове обработка, като директен маркетинг (непоискани рекламни съобщения);
   9. имате право на възражение срещу автоматизирана обработка, включително профилиране;
   10. да не бъдете обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включващо профилиране;
   11. при нужда да използваме Вашите лични данни за нова цел, която не е обхваната от настоящата декларация за защита на данните, ще Ви предоставим ново уведомление за защита на данните и когато, и където е необходимо, ще изискаме Вашето предварително съгласие за новата обработка.

Всички горепосочени искания ще бъдат препратени, ако има трета страна (получатели, включително извън ЕС и международни организации) при обработката на вашите лични данни.

Имате право да подадете жалба направо до надзорния орган, като компетентният за това орган е Комисия за защита на личните данни, с адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2 (www.cpdp.bg).

В случай, че желаете да подадете жалба относно обработката на личните Ви данни чрез Дермаклиник(получатели, включително извън ЕС и международни организации), можете да го направите на посочените данни за контакт на Дермаклиник или директно на Отговорник по защита на данните (на посочените по-горе данни за контакт.)

1. Необходимо е да попълните Заявление по образец, което Ви предоставяме заедно с настоящото Уведомление. Можете да отправите искане на посочените контактни данни на Дермаклиник или директно на посочените контактни данни на Отговорника по защита на данните.
2. За да удостоверим Вашата самоличност е необходимо да представите валиден документ за самоличност. Заявлението може да бъде подадено и чрез пълномощник чрез нотариално заверено пълномощно.
3. Дермаклиник се задължава да разгледа и да отговори в едномесечен срок на подаденото от Вас Заявление.

Политика за Бисквитките на Дермаклиник ООД

Как и защо ползваме „бисквитки“ на нашия уеб сайт?

За да подобрим представянето на уеб сайта си и Вашето потребителско преживяване, понякога използваме HTTP-бисквитки (HTTP cookies), или просто бисквитки. С използването на сайта Вие се съгласявате с това.

Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, които се запазват на Вашия компютър или мобилно устройство, когато посещавате нашия уеб сайт. Те позволяват на уеб сайта да запаметява Вашите действия и предпочитания, за определен период от време, за да не се налага да ги въвеждате всеки път, когато посещавате сайта или преминавате от една страница към друга, което ни помага да Ви предоставяме съдържание, което смятаме, че ще бъде полезно и интересно за Вас.

Как и какви бисквитки използваме?

1. Функционални бисквитки
   Използваме бисквитки, които позволяват на уеб сайта да запаметява Вашите действия и предпочитания (като например потребителско име, език, възраст, размер на шрифта и други настройки за показване) за определен период от време, за да не се налага да ги въвеждате всеки път, когато посещавате сайта или преминавате от една страница към друга.
2. Бисквитки за сигурност
   Използваме бисквитки от гледна точка на сигурност, чиято цел е да предотвратяват измамническо използване на идентификационни данни за вход, както и за защита информацията от неупълномощени страни.
3. Анализиращи бисквитки
   Използваме Анализиращи бисквитки, които ни помагат да подобрим работата и ефективността на интернет страницата си като чрез тях събираме информация относно броя на уникалните посещения, статистически данни за употребата на интернет страницата, най-разглеждани, скоро разглеждани страници.
   
4. Бисквитки на трети страни
   Използваме бисквитки на трети страни, които позволяват харесване или споделяне на съдържание в Социалните мрежи, бисквитки от Google Analytics, които помагат за проследяване трафика на уеб сайта и други бисквитки свързани с външни системи и сайтове интегрирани към уеб сайта.

Лични данни от бисквитките

Личните данни събрани от бисвкитките се използват единствено и само за осъществяването на конкретни функции в сайта, свързани със самия потребител.

Как да управлявате бисквитките

Повечето стандартни браузъри дават възможност да променяте настройките за „бисквитки“. Обикновено можете да намерите тези настройки в меню „опции“ или „предпочитания“ на Вашия браузър. Повече информация относно това как да управлявате бисквитки (включително да как да ги изтриете) според вида на браузъра, който ползвате, може да намерите на следните линкове:

• Internet Explorer – https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-10
• Firefox – https://support.mozilla.org/en/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
• Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&ref_topic=14666
• Safari – https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US
• iOS – https://support.apple.com/en-us/HT201265

Лесно можете да приемете или откажете бисквитките на нашия сайт, като щракнете върху една от следните връзки: Приемам бисквитките / Отказвам бисквитките.

Моля да имате предвид, че ограничаването и спирането на бисквитките, може да доведе до спиране на функционалности, некоректна работа и ограничаване на потребителското Ви преживяване с нашия уеб сайт.

Повече информация

Повече информация за това как „бисквитките“ се използват в интернет пространството може да намерите тук: www.aboutcookies.org